Teste de ping e tracert

Procurando melhorar a qualidade do serviço prestado a vocês, nossa equipe especializada desenvolveu um aplicativo para facilitar a realização do teste de ping e tracert. Para quem não sabe, esse procedimento é necessário para medir a velocidade dos dados recebidos e transmitidos.
Com essas informações em mãos, podemos encontrar soluções para problemas comuns, além de melhorar a conexão dos nossos servidores. Ao realizar os procedimentos abaixo, você estará contribuindo não apenas com a Level Up!, mas também com toda a comunidade.
Para realizar o teste, siga os passos abaixo:

1. Baixe o aplicativo Tracert_Ping_LevelUp!Games no site http://download.levelupgames.com.br/Tracert_Ping_LevelUp!Games.exe e execute-o no diretório à sua escolha.

2. Execute o aplicativo e uma janela como esta será aberta. Fique atento para não fechá-la, caso contrário o arquivo não será gerado completamente.
Inicialmente será feito o teste de tracert.

Note que alguns arquivos serão gerados no local de execução do aplicativo. Não os apague, pois os mesmos serão utilizados pelo programa durante o teste. Ao final deste, eles serão excluídos automaticamente.

O próprio programa informa o andamento do teste através da barra de carregamento. Apenas aguarde e não feche a janela.

Quando finalizado o teste de tracert, o próprio programa avisará.

Não feche a janela, pois será iniciado o teste de ping.

Aguarde até a conclusão do teste, que é indicado por uma barra de processo semelhante à do anterior.

3. Terminado o teste, aparecerá a seguinte tela.

Um arquivo será gerado no diretório em que foi executado o aplicativo. O nome, padronizado, é levelup_0001_data_hora.txt, arquivo do Bloco de Notas. Por favor, não altere o conteúdo do mesmo.

4. Envie o arquivo anexo em e-mail para testerede@levelupgames.com.br, com assunto Teste de Rede.

OBSERVAÇÃO: Caso você tenha executado o aplicativo e fechado-o no meio do teste, ao executa-lo novamente será exibida a seguinte mensagem.

 

Se isso ocorrer, não se preocupe: basta fechar a janela conforme a imagem e o aplicativo iniciará os testes na sequência.

Quando é realizado esse procedimento, podemos melhorar cada vez mais o serviço prestado. Novamente, você ajuda não apenas a Level Up!, mas também todos os jogadores.